Infogérance informatique entreprise

Progedys accompagne les entreprises depuis 2006 dans la structuration, l’exploitation et l’évolution de leur système d’information. Basée au 15 Rue Fernand Favre à Cenon, près de Bordeaux, notre société intervient auprès d’entreprises qui recherchent un prestataire capable de traiter les sujets techniques avec méthode, rigueur et vision d’ensemble.

Sur un marché où beaucoup d’acteurs se limitent au dépannage, nous privilégions une logique plus solide : audit de l’existant, hiérarchisation des risques, amélioration progressive de l’infrastructure, documentation, supervision et accompagnement de la direction comme des équipes opérationnelles. Cette approche est particulièrement pertinente pour les PME, les sites multi-agences, les entreprises en croissance et les structures dont l’informatique est devenue critique au quotidien.

Notre périmètre couvre la maintenance informatique, l’infogérance, l’administration systèmes Windows et Linux, la virtualisation VMware, Hyper-V et Proxmox, la sauvegarde, la cybersécurité, les réseaux d’entreprise, les pare-feu, les VPN, la téléphonie IP, Microsoft 365, l’hébergement d’applications, la supervision et l’accompagnement des projets métiers. Nous intervenons principalement en Bordeaux, Mérignac, Pessac, Talence, Cenon, Lormont et plus largement la Gironde, mais aussi pour certains clients en France et à l’international.

Pourquoi l’infogérance devient un enjeu stratégique

Beaucoup d’entreprises ont un système d’information qui s’est construit par couches successives. Un serveur a été installé pour un besoin précis, puis un NAS, puis un pare-feu, puis une solution de télétravail, puis une messagerie cloud, puis un logiciel métier. Le problème n’est pas la diversité des briques, mais l’absence de pilotage continu. Sans infogérance structurée, les incidents s’accumulent, les responsabilités deviennent floues et les décisions se prennent dans l’urgence.

L’infogérance permet de sortir de cette logique réactive. Elle apporte une méthode durable : inventaire, suivi des équipements, contrôle des sauvegardes, supervision des services, traitement des incidents, amélioration de la sécurité, standardisation des pratiques et accompagnement des utilisateurs. Cela réduit les interruptions, améliore la qualité de service et donne à la direction une vision plus claire des priorités.

Ce que couvre concrètement notre infogérance

Chez Progedys, l’infogérance ne se limite pas à répondre au téléphone quand un poste de travail tombe en panne. Nous intervenons sur les postes utilisateurs, les serveurs Windows et Linux, les NAS, les solutions de virtualisation, l’Active Directory, les accès VPN, la messagerie, les équipements réseau, les sauvegardes et la supervision. Nous pouvons reprendre un existant hétérogène ou participer à sa rationalisation progressive.

Nous intégrons aussi une dimension organisationnelle. Une bonne infogérance suppose des règles simples : qui a accès à quoi, comment sont gérés les comptes, comment sont traitées les demandes, quelles sauvegardes sont réellement restaurables, quels services doivent être surveillés en priorité, quels équipements sont critiques et quels risques sont tolérables. Trop d’entreprises sous-estiment cette partie et se retrouvent dépendantes d’habitudes informelles.

Maintenance, supervision et prévention

Le cœur d’une infogérance efficace repose sur la prévention. Une intervention réussie est souvent une intervention que le client n’a même pas eu à demander. La supervision des serveurs, des services, du stockage, des connexions et de certains équipements réseau permet de détecter des dérives avant qu’elles ne deviennent des incidents visibles. Cela ne supprime pas les problèmes, mais cela change profondément la manière de les traiter.

Nous faisons donc de la maintenance corrective quand elle est nécessaire, mais surtout de la maintenance préventive. Cela inclut les mises à jour, la revue des journaux, le contrôle des sauvegardes, la vérification des espaces de stockage, l’analyse des performances, la gestion des alertes et le suivi des points faibles identifiés lors des audits précédents.

Une infogérance adaptée aux PME et aux entreprises multi-sites

Les PME ont rarement besoin d’une usine à gaz. Elles ont surtout besoin d’un système stable, compréhensible et maintenable. Une bonne infogérance pour PME consiste à concentrer l’effort sur les points qui ont un vrai impact : postes de travail fiables, serveur correctement administré, sauvegarde restaurable, réseau propre, sécurité cohérente, accès distants maîtrisés et support réactif.

Pour les entreprises multi-sites ou réparties sur plusieurs implantations, l’infogérance doit aussi intégrer l’interconnexion, la cohérence des configurations, la qualité de l’accès distant, la gestion des équipements réseau et la supervision des liaisons. Ces sujets sont souvent mal traités lorsqu’ils dépendent de plusieurs intervenants sans coordination claire.

Pourquoi choisir Progedys

Nous avons l’avantage d’une structure à taille humaine avec un vrai niveau d’expertise technique. Progedys a été créée par des ingénieurs diplômés. Nous intervenons depuis de nombreuses années dans des contextes variés : maintenance de parcs informatiques, administration serveurs, virtualisation, réseaux, téléphonie IP, cybersécurité, développement logiciel, hébergement et accompagnement DSI. Cette transversalité est un atout fort, car l’infogérance n’est jamais un sujet isolé.

Nous suivons plus de 500 machines et réalisons environ 1 000 000 € de chiffre d’affaires HT annuel. Ce niveau d’activité nous permet de conserver une approche opérationnelle tout en gardant une proximité utile avec les dirigeants et les responsables métier.

Pages complémentaires

Pourquoi choisir Progedys

  • Société créée en 2006 par des ingénieurs diplômés
  • Clients entreprises uniquement, principalement en Gironde
  • Plus de 500 machines en gestion
  • Expertise croisée en maintenance, réseau, cybersécurité, hébergement, téléphonie et développement

Zone d’intervention

Nous intervenons principalement à Bordeaux, Mérignac, Pessac, Talence, Cenon, Lormont et dans l’ensemble de la Gironde. Nous accompagnons aussi certains clients en Espagne, aux États-Unis, au Canada et en Italie.

Contact

Pour échanger sur votre besoin, contactez Progedys au 05.67.04.65.67 ou rendez-vous au 15 Rue Fernand Favre, 33150 Cenon.