Contrat forfaitaire d’Infogérance
Vous souhaitez externaliser pour maîtriser votre informatique, son fonctionnement et son coût, tout en vous donnant le temps de vous polariser sur votre métier.
Déléguer à une équipe aguerrie depuis 15 ans et experte de toutes les technologies de l’entreprise.
L’infogérance informatique (l’externalisation ou OutSourcing) est une solution de gestion et d’exploitation des réseaux informatiques et des moyens de communication des entreprises par un tiers, avec pour principal objectif la réduction des coûts
Audit de l’existant
Analyse de votre infrastructure en place pour établir le cahier des charges de maintenance.
Service support
Une équipe d’experts est à votre service :
• Gestion des tickets d’incidents
• Temps d’intervention prioritaires
• Prise en main à distance
Télécommunications
Étude de vos lignes et contrats de télécommunication et abonnements internet.
Sauvegarde, sécurité et supervision
La sauvegarde des postes et des serveurs.
Avec notre offre ProGérance, vous bénéficiez du suivi d’un service interne composé de plusieurs ingénieurs et experts informatiques. Cela vous permet de vous concentrer sur votre métier, et de profiter d’une véritable expertise pour votre informatique et vos équipements de communication.
Dans le domaine de l’infogérance informatique et de l’infogérance d’infrastructures de réseaux informatiques, ProGérance vous apporte:
– Support applicatif, maintenance corrective, préventive et évolutive
– Assistance et support aux utilisateurs
– Surveillance, exploitation et administration des systèmes et réseaux (monitoring et supervision)
– Support technique (numéros d’appels gratuits, prise en main à distance, etc.)
– Gestion des infrastructures (hébergement, gestion de systèmes)
Progedys vous permet de bénéficier d’une gestion intégrale de votre parc informatique, d’une infogérance informatique sur vos liaisons, réseaux, machines, applications et données. Nous mettons à votre disposition nos experts, nos ingénieurs, nos spécialistes matériels, systèmes et sécurité informatique et vous offrons également la possibilité de former votre personnel grâce à nos services complémentaires.
Nos compétences nous permettent de maintenir et d’assurer une infogérance informatique continuellement de votre réseau informatique soit par télémaintenance (intervention à distance), soit par l’intervention rapide de l’un de nos techniciens sur site.
Vous accédez à notre savoir-faire éprouvé et constamment enrichi en infogérance informatique, gestion de parc et maintenance informatique par l’intermédiaire de nos collaborateurs, et tout cela dans le but de vous délivrer un service de qualité.