Politique de confidentialité

Comment PROGEDYS traite les données personnelles sur le site https://progedys.com.

Cette page décrit les traitements de données liés au site vitrine de PROGEDYS : formulaire de contact, protection contre les envois indésirables, technologies nécessaires au fonctionnement du site et mesure d’audience facultative.

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

2. Données collectées

Selon les interactions avec le site, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

• Via le formulaire de contact : prénom et nom, société, téléphone, adresse e-mail, objet et message. Tous ces champs sont obligatoires.
• Données techniques liées à la sécurité / anti-abus : par exemple adresse IP ou informations de navigateur, lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement du site, à la lutte contre le spam ou à la protection du formulaire de contact.

Avec votre consentement préalable, Google Analytics 4 (GA4) peut traiter des identifiants de navigateur et des informations techniques de navigation, notamment les pages consultées et l’origine des visites.

Les valeurs saisies dans le formulaire de contact — prénom et nom, société, téléphone, adresse e-mail, objet et message — ne sont pas transmises à Google Analytics.

Si vous communiquez spontanément d’autres informations dans un message, elles pourront être transmises à l’équipe dans le contenu de votre demande.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• répondre aux demandes de contact et de devis
• assurer la sécurité du site et limiter les abus (spam, robots)
• avec votre accord, établir des statistiques de fréquentation, améliorer le site et mesurer certaines interactions : demandes acceptées par le formulaire, clics vers la page Contact, sur les liens d’appel téléphonique et sur les outils de prise en main à distance

4. Formulaire de contact

Le formulaire de contact permet d’envoyer une demande à l’équipe PROGEDYS.

• Les champs prénom et nom, société, téléphone, adresse e-mail, objet et message sont tous obligatoires.
• Les demandes sont transmises par e-mail à l’équipe.
• Les demandes de contact sont enregistrées dans l’administration du site pour permettre leur suivi par les personnes habilitées.
• Le formulaire est protégé par un champ piège, un jeton de protection et le service hCaptcha, chargé sur la page de contact. Pour effectuer la vérification anti-robot, hCaptcha peut traiter des informations techniques, notamment l’adresse IP et des informations sur le navigateur. Consultez la politique de confidentialité de hCaptcha pour connaître ses traitements.

5. Cookies et stockage local

Le site utilise des technologies nécessaires à son fonctionnement et à la protection du formulaire de contact. Le service hCaptcha intervient lors de la vérification anti-robot.

Des cookies d’authentification et de préférence peuvent être utilisés pour les personnes disposant d’un accès à l’administration. La consultation des pages publiques ne nécessite pas de compte.

GA4 reste désactivé tant que vous n’avez pas accepté la catégorie « Statistiques » du bandeau de consentement. Refuser cette mesure d’audience n’empêche pas de consulter le site ni d’utiliser le formulaire de contact. Les traitements propres au service anti-robot restent décrits dans la politique de confidentialité de hCaptcha.

Votre choix d’acceptation ou de refus est mémorisé pendant 180 jours. Vous pouvez modifier ce choix ou retirer votre accord à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies », accessible sur le site. Le retrait bloque les nouvelles mesures d’audience.

Les cookies de mesure d’audience GA4 ont une durée de vie maximale de 180 jours à compter de leur création. Cette expiration n’est pas prolongée automatiquement lors des visites suivantes. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour limiter ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site (notamment le formulaire de contact) peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

6. Destinataires / prestataires

Selon les traitements, les données peuvent être communiquées à :

• l’équipe interne de PROGEDYS (réponse aux demandes)
• le prestataire d’envoi d’e-mails (messagerie utilisée pour transmettre les demandes)
• Intuition Machines, Inc. (service hCaptcha, protection anti-robot du formulaire de contact)
• OVH SAS (OVHcloud), hébergeur du site
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4, uniquement après votre consentement à la mesure d’audience)

Nous ne revendons pas vos données personnelles.

Pour Google Analytics, des données peuvent être traitées ou transférées en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces traitements ne sont pas limités à l’hébergement du site en France. Consultez les règles de confidentialité de Google et les cadres légaux de transfert décrits par Google pour en savoir plus.

7. Durées de conservation

Dans Google Analytics, la conservation des données détaillées relatives aux événements et aux utilisateurs est réglée sur deux mois, sans réinitialisation de cette durée lors d’une nouvelle activité. Ce réglage ne limite pas la durée de la plupart des rapports statistiques agrégés de Google.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez selon les cas des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit de retirer votre consentement à la mesure d’audience à tout moment, via « Gérer les cookies »
• droit à la portabilité, lorsque applicable
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

9. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez PROGEDYS :

• via le formulaire de contact
• par téléphone : 05 67 04 65 67
• par courrier : 15 rue Fernand Favre, 33150 Cenon, France

Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

10. Sécurité et confidentialité des données

PROGEDYS met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données (accès limités, transmission des demandes par e-mail, protection du formulaire, etc.).

PROGEDYS s’engage à traiter avec confidentialité les données qui lui sont confiées, dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et des engagements contractuels convenus avec chaque client.

Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Hébergement du site

Le site est hébergé par OVH SAS (OVHcloud), sur un serveur situé en France.

12. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.